Внутренний PR: система коммуникаций в компании

Компания: SRC Consulting Group, Учебный центр SRC
Уважение сотрудников к корпоративным ценностям - путь к устойчивой репутации компании. И систематический внутренний PR - единственный действенный способ заложить основы корпоративной культуры, сократить издержки, увеличить эффективность маркетинговых коммуникаций, и, как результат, эффективность работы персонала.
В ходе семинара рассматриваются все направления менеджмента по внутренним корпоративным коммуникациям:
- формирование привлекательного для сотрудников корпоративного имиджа;
- внедрение корпоративного кодекса;
- проведение внутренних PR-кампаний, событийный и репутационный менеджмент;
- организация информационных обменов между сотрудниками и руководителями;
- развитие корпоративной периодики;
- предотвращение коллективных акций недовольства и протеста;
- организация позитивного восприятия сотрудниками планов развития компании.
Посетив наш семинар, Вы узнаете:
- Как повысить престиж компании в глазах сотрудников.
- Как пробудить в них инициативу, ответственность и лояльность
- Как наладить внутрикорпоративные коммуникации и разработать корпоративные стандарты.
В программе семинара:
I. Система внутрикорпоративных коммуникаций
1. Современные стандарты и методы управления внутрикорпоративными коммуникациями.
2. Типичные нарушения внутренних корпоративных коммуникаций.
3. Организация корпоративной коммуникации по «вертикали» и «горизонтали».
4. Организация плодотворного обмена трудовым опытом и коллективное обсуждение актуальных проблем и задач развития компании.
5. Организация, систематизация и изучение обратной связи в системе внутренних корпоративных коммуникаций.
Практическое задание: анализ эффективности текущей модели внутренней коммуникации, выявление ее недостатков и разработка программы развития внутренних корпоративных коммуникаций.
II. Внутрикорпоративный PR
1. Информационные потребности сотрудников: как их обнаружить и использовать в интересах развития компании.
2. Корпоративные издания, сайт и Интранет как каналы внутренней коммуникации.
3. Формирование коллективных представлений сотрудников о миссии и стратегии компании.
4. Технология разработки и проведения информационной кампании внутри организации.
5. Исследование эффективности внутрикорпоративных PR-акций и кампаний.
Практическое задание: разработка PR-кампании, направленной на решение одной из актуальных задач внутренней корпоративной политики.
III. Корпоративный Event-management
1. Основы Event-management.
2. Планирование и обоснование эффективности корпоративных мероприятий.
3. Критерии эффективности корпоративных ивентов.
Практическое задание: разработка и презентация концепции, сценария и плана подготовки events, запланированного в организации.
IV. Привлекательный для сотрудников корпоративный бренд
1. Основы построения внутреннего корпоративного имиджа.
2. Роль корпоративных периодических и непериодических изданий в системе внутреннего позиционирования компании.
3. Сотрудники как носители корпоративной культуры и корпоративного имиджа.
4. Формирование внутренней деловой репутации компании.
5. Репутационный кризис компании. Антикризисная программа для предотвращения «утечки мозгов».
Практическое задание: анализ и оценка привлекательности корпоративного бренда. Разработка программы мероприятий по формированию притягательного для сотрудников (и рынка труда) корпоративного бренда.
V. Формирование корпоративной культуры
1. Структура и содержание корпоративной культуры.
2. Стиль делового общения в организации и его влияние на удовлетворенность сотрудников работой.
3. Разработка корпоративных ценностей и правил поведения.
4. Инструменты управления корпоративной культурой: корпоративные СМИ, events, PR-акции.
5. Эффективная процедура разработки и внедрения корпоративного кодекса.
Практические задания:
- анализ корпоративной культуры организации, определение параметров, которые наносят ущерб корпоративной идентичности и лояльности сотрудников. Составление плана развития (оптимизации) корпоративной культуры.
- разработка процедуры внедрения корпоративного кодекса.
VI. Основы корпоративной идентичности
1. Эмоциональные связи сотрудника с компанией. Комплекс чувств и установок корпоративной идентичности.
2. Методы и этапы формирования корпоративной идентичности.
3. Типичные нарушения корпоративной идентичности.
4. Акции и PR-кампании по развитию корпоративной идентичности.
Практическое задание: разработка программы развития корпоративной идентичности.
Формат и методология:
Занятие будет проходить в интенсивном «диалоговом» формате, с отработкой практических навыков и умений, основанных на текущих проблемных ситуациях участников.
По каждому блоку тренер обеспечивает:
- тематическую презентацию в «Power Point» (5 - 10 минут);
- коллективное обсуждение; разработка решений и рекомендаций для каждого участника;
- выполнение практических заданий, анализ кейсов, диагностика ситуации в компаниях участников, деловые игры.
Подробности и регистрация:http://www.src-master.ru/seminar/detail.php?SID=9501&from=cfin
Контакты: 748-03-12, expert@src-master.ru

Мероприятия по корпоративной культуре

• Мероприятия 2007