Home › Теория и Практика › Кейсы по корпоративной культуре

Формирование устойчивых каналов внутрикорпоративной коммуникации

Вт., 23/10/2007 - 12:41 — redactor
cultureКейс построен на примере компании Северсталь-Авто. 
Вводная часть:
Для конкретизации задачи кейс построен на примере компании Северсталь-Авто. В ходе выработки решений требует учитывать специфические особенности компании, описанные в исходных данных.



Исходные данные:
ОАО «Северсталь-авто» - российская компания, владеющая контрольными пакетами акций ОАО «Ульяновский автомобильный завод» («УАЗ», г. Ульяновск), ОАО «Заволжский моторный завод» («ЗМЗ»  г. Заволжье, Нижегородская область), ОАО «ЗМА» (г.Набережные челны). В компании работает более 30 тыс. человек.

Предприятия ОАО "Северсталь-авто" представляют известные российские и иностранные автомобильные брэнды (УАЗ, ЗМЗ, Fiat, Isuzu, SsangYong.):

  • ЗМЗ крупнейший в России производитель 4- и 8-цилиндровых бензиновых двигателей для автомобилей класса E, внедорожников, автобусов, легких грузовиков и автомобилей специального назначения.
  • УАЗ - выпуск внедорожников и коммерческих автомобилей. C конца 2003 года выпускается рестайлинговый UAZ Hunter. С августа 2005 года началось серийное производство нового полноразмерного комфортабельного внедорожника UAZ Patriot.
  • SsangYong - сборка и дистрибуция внедорожника Rexton.
  • Isuzu - планируется сборка и дистрибуция грузовиков Isuzu.
  • Fiat - планируется сборка и дистрибуция автомобилей Fiat.

Кейс:

На примере компании необходимо найти решить проблему формирования каналов корпоративной коммуникации.  Основной задачей является информационное сопровождение процессов текущих в компании.

Цель проекта: формирование устойчивых каналов (инструментов) горизонтальной и вертикальной корпоративной коммуникации.

Задачи коммуникации:

  • § Вовлечение работников в процесс коммуникации. (Охват 100%)
  • § Формирование высокого уровня доверия к внутрикорпоративным каналам коммуникации.
  • § Развитие нисходящей, восходящей и горизонтальной (межфункциональной) коммуникации.
  • § Устойчивая трансляция работникам компании о целях, задачах, приоритетах компании.
  • § Оперативное информирование о текущей ситуации в компании.
  • § Оперативный сбор обратной связи по ключевым запросам в компании.

Кейс Дмитрия Артюшкина, руководителя департамента развития персонала и корпоративной культуры ОАО «Северсталь-Авто»

Источник: Businesspr.ru

Теория и Практика